درباره خدمات

بوتان از اولین سالهای تاسیس با تکیه بر اصل مشتری‌محوری و در راستای فراهم نمودن رفاه بیشتر خانواده‌ها جهت پاسخگویی به یکی از دغدغه‌های اصلی مشتریان خود، شبکه خدمات مشتریان را راه‌اندازی نمود.

این شرکت از سال 1338 با راه‌اندازی اولین مرکز خدمات مشتریان، اقدام به ارائه خدمات به مصرف‌کنندگان نمود. در آن زمان مرکز خدمات مشتریان بوتان تنها مرکز مجهز به سیستم بی‌سیم در کشور بود و این امکان را فراهم می‌نمود تا در حداقل زمان ممکن به درخواستهای مشتریان رسیدگی شود.

از سال 1367 در پی تولید نسل سوم محصولات گازسوز توسط بوتان، توسعه کمی و کیفی شبکه خدمات‌رسانی نیز در برنامه کار شرکت قرار گرفت و این حرکت در سالهای بعد با تاسیس مراکز خدمات مشتریان در سراسر کشور و مجهز نمودن آن مراکز با صدها سرویسکار مجاز برای خدمت به مشتریان توسعه بیشتری یافت.

گستردگی خدمات مشتریان بوتان

در حال حاضر شبکه خدمات مشتریان بوتان با 1800 سرویسکار مجاز در 650 شهر کشور، حائز مقام بزرگترین و گسترده‌ترین شبکه خدمات‌رسانی به مشتریان در سراسر ایران می‌باشد. این شبکه وسیع با تعدادی بالغ بر 6000 سرویسکار و کمک سرویسکار مجاز، جای‌جای نقاط ایران را پوشش داده و مشتریان بوتان این آسودگی خاطر را دارند که در هر نقطه‌ای از ایران که باشند امکان خدمات‌رسانی به آنها توسط سرویسکار مجاز وجود دارد.

کیفیت خدمات‌رسانی به مشتریان بوتان

سرمایه‌گذاریهای کلان و توسعه سخت‌افزاری و نرم‌افزاری گسترده طی سالهای متوالی سبب شده تا امکان ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان توسط این شبکه فراهم گردد. سرویسکاران مجاز به طور مستمر تحت آموزشهای علمی، کاربردی و فنی قرار گرفته و کیفیت عملکرد آنها در راستای خدمت به مشتریان تحت نظارت و کنترل سیستم مرکزی خدمات مشتریان بوتان می‌باشد که مجموع این عوامل به خدمات‌رسانی باکیفیت و تامین رفاه خانواده‌ها منجر می‌شود. کیفیت در خدمات‌رسانی ابعاد گوناگونی دارد که برخی عبارتند از: ارائه اطلاعات صحیح به مشتری، سرعت در مراجعه، خوش‌قولی، تبحر در انجام خدمت، رعایت اصول اخلاقی و رفتاری، رعایت تعرفه‌های مصوب شرکت در اخذ هزینه از مشتریان و ... که بوتان همواره سعی در انجام این وظایف داشته است.

تلاش بوتان همواره بر ارائه خدمات مطلوب با بهترین کیفیت ممکن به مشتریان بوده و از همین رو در مقایسه با سایر شرکتهای مشابه، از این حیث فاصله‌ای بسیار زیاد داشته و برتری چشمگیری دارد؛ با این حال هنوز با آرمانهای خود فاصله داشته و در پی افزایش بیش از پیش کیفیت خدمات‌رسانی به خانواده‌ها می‌باشد.

توزیع قطعات یدکی استاندارد در سراسر کشور

بخش مهمی از زنجیره ملزومات اصلی جهت تامین رفاه مشتریان، آسودگی خیال آنها از در دسترس بودن قطعات یدکی استاندارد محصول در سالهای پس از خرید و امکان تهیه آسان آن قطعات از شرکت فروشنده می‌باشد. پیچیدگی و فن‌آوری بالای محصولات مدرن امروز نیز، اهمیت این موضوع را بیش از پیش نموده است.

سیستم تامین و توزیع قطعات یدکی استاندارد بوتان به گونه‌ای طراحی شده تا امکان تهیه قطعات استاندارد در اسرع وقت و بدون معطلی در تمام کشور و حتی در دور‌ترین نقاط ایران نیز وجود داشته باشد و باعث کمترین تاخیری در خدمت‌رسانی نشود.

انواع خدمات قابل ارائه به مشتریان

• مشاوره تلفنی جهت خرید و انتخاب مدل مناسب
• کارشناسی حضوری رایگان جهت طراحی یا اصلاح نقشه تاسیسات
• کارشناسی حضوری رایگان جهت خرید و انتخاب مدل مناسب
• نصب و راه‌اندازی ایمن و رایگان[1] دستگاه
• آموزش بکارگیری و استفاده صحیح از دستگاه
• ارائه خدمات گارانتی محصولات
• ارائه خدمات تعمیرات و نگهداشت
• رسیدگی جدی به نظرات و انتقادات مشتریان

[1] نصب رایگان شامل رادیاتورهای آلومینیومی نمی‌شود.

بوتان

پیشرو در ایران

کیفیت

رعایت الزامات مربوط به کیفیت در محصولات و خدمات، یکی از مهمترین اصول در شرکتهای پیشرو می‌باشد. تولید محصولات پیشرفته توسط بوتان و بهبود سرویس‌دهی به مشتریان طی سالهای متمادی، همواره موجب افزایش سطح انتظارات آنها بوده است؛ زیرا بر این باوریم که باید نیازهای مشتریان خود را بشناسیم و همیشه به دنبال یافتن شیوه‌های جدید در جهت برآورده کردن آنها باشیم. اعتقاد داریم افزایش سطح انتظارات مشتریان علاوه بر رفاه بیشتر ایشان همواره موجب اعتلا و پویایی بیشتر صنعت کشورمان نیز می‌باشد. تعریف شفاف کیفیت و انسجام آن با نیازها و انتظارات مشتریان، همواره از جمله موجبات رشد و تعالی مستمر شرکت بوتان بوده است. در بوتان خود را متعهد می‌دانیم تا در قبال هزینه‌ای که مشتری تقبل می‌کند محصول و خدماتی با ارزش بالا ارائه دهیم.

به این ترتیب کیفیت‌گرایی در بوتان با ارائه محصول با کیفیت، خدمات مستمر و مطمئن و در نتیجه ایجاد ارزش برای مشتری متجلی می‌گردد؛ به گونه‌ای که از دید مشتریان، محصولات و خدمات بوتان همواره ارزنده بوده و می‌باشد.

گروه صنعتی بوتان در حاشیه رسیدن به اهداف اصلی خود و به منظور برداشتن گامی موثر در جهت کمک به همنوعان، بعنوان پشتیبان "موسسه بنیاد نیکوکاری مهر تهران" نیز نقش موثر و حمایت کننده ای ایفا نموده است. این بنیاد که به همت موسسین مجموعه بوتان در سال 1378 کار خود را آغاز نموده است، با بکارگیری نیروهای متخصص و داوطلب به روش های مختلف در راستای اهداف خود گام برمیداردو تاکنون موفق به تهیه ابزار کار برای صدها زن سرپرست خانوار و کمک به دانشجویان شده است.

کمک های گروه صنعتی بوتان اعم از مالی و خدماتی در مواقع مورد نیاز، درجهت گسترش فعالیت این موسسه و رسیدن به اهداف زیر بوده است:

• یاری زنان به منظور کمک به بهبود وضعیت خانواده
• اعطای وام به زنان سرپرست خانواده
• تهیه ابزار کار برای زنان سرپرست خانوار
• اعطای کمک هزینه به دانشجویان دختر در دانشگاههای سراسری

      نیروی انسانی

 

نیروی انسانی

 

یکی از کلیدی‌ترین وجوه تمایز سازمانها، سرمایه انسانی آنهاست و به همین دلیل، علم مدیریت توسعه منابع انسانی، سالیان زیادی است که بر ایجاد بسترهای مورد نیاز برای بالفعل شدن توان بالقوه پرسنل سازمانها تاکید دارد و برترین شرکتهای تراز جهانی نیز با وجود کسب موفقیتهای بسیار در این زمینه، همچنان مجدانه در این امر تلاش بیشتر دارند.جایگاه کنونی شرکت صنعتی بوتان به عنوان تولید‌کننده‌ای دیرپا، نتیجه تلاش مداوم و مستمر بیش از 2000 همکار متعهد است که همگی در کنار یکدیگر در تیمی با اهداف مشترک مشغول فعالیت هستند.

بوتان، تیم همکاران را سرمایه‌ای ارزشمند تلقی نموده و دستاوردهای خود را مگر با همت همکارانی همسو و کارآمد ممکن نمی‌داند؛ مدیران و کارکنانی که در محیطی صمیمی و پویا، دوشادوش یکدیگر در جهت چشم‌انداز شرکت گام برمی‌دارند، تامین‌کنندگانی که با تعهد به کیفیت مواد و قطعات، شرکت را در عرضه مرغوبترین کالا به مشتری یاری می‌دهند، نمایندگان وفاداری که تشکیل‌دهنده بزرگترین شبکه توزیع و فروش در ایران هستند و سرویسکارانی که در خدمت به مشتریان بوتان از هیچ تلاشی فروگذار نمی‌کنند. و نقطه آغاز همسویی تمامی این حلقه‌ها، باور به ماموریت و تعهد به ارزشهای شرکت است که ریشه‌اش را در همان گامهای نخستین تاسیس شرکت می‌توان یافت.

 

محیط زیست

 

شروع فعالیت بوتان در سال 1332، با هدف حفظ و استفاده صحیح از منابع ملی در کنار تامین آسایش خانواده‌ها همراه بود، به گونه‌ای که برای کاهش مصرف منابع رایج آن زمان همچون زغال و نفت و جایگزین نمودن آن با سوخت تمیز و فراوان گاز، اولین گام را در کشور برداشت.در همین راستا در طول بیش از نیم قرن فعالیت، همواره دیدگاه مسئولانه در قبال منافع کلان جامعه از جمله محیط زیست، در فعالیتهای بوتان نمود عینی داشته است که در ادامه به چند مورد آن اشاره می‌گردد:

• بنیان‌گذاری استفاده از سوخت تمیز گاز در ایران به جای سوختهای آلاینده‌ای همچون نفت و گازوییل
• بیش از نیم قرن فرهنگ‌سازی به منظور ترویج استفاده از سوخت گاز
• دریافت لوح صنعت سبز
• انتقال کارخانه و خطوط تولید از محدوده شهر تهران به شهرک صنعتی کاوه
• تولید محصولات با بیشترین راندمان، بالاترین رده انرژی و کمترین مصرف سوخت
• ترویج فرهنگ استفاده از آبگرمکن دیواری به جای آبگرمکن مخزن‌دار با مصرف و آلایندگی کمتر
• ترویج فرهنگ استفاده از پکیج شوفاژدیواری به جای موتورخانه مرکزی با مصرف و آلایندگی کمتر
• تنها تولیدکننده رادیاتور آلومینیومی بدون استفاده از ماده سرطان‌زا و آلاینده آزبست

ارزشها

• احترام و اعتماد
  مابه یکدیگر احترام می‌گذاریم و روابطمان را بر اساس اعتماد پایه‌گذاری می‌کنیم.




• رابطه برد/ برد و صراحت
  ما همواره به دنبال برقراری رابطه برد/ برد می‌باشیم و نظرات خود را با صراحت مطرح می‌کنیم.




• همکاری و ارج نهادن
  ما افرادی پیشقدم برای همکاری هستیم و تلاش و اثربخشی یکدیگر را ارج می‌نهیم.




• تحلیل اطلاعات و مسئولیت
  ما بر مبنای تحلیل اطلاعات تصمیم می‌گیریم و مسئولیت اقدامات خود را می‌پذیریم.




• یادگیری و نوآوری
  ما همواره یاد می‌گیریم، یاد می‌دهیم و نوآوری می‌کنیم.




• حفظ منافع اجتماع
  ما همواره در جهت حفظ و افزایش منافع جوامع مرتبط قدم برمی‌داریم.

نکات ایمنی

فراهم نمودن آسایش خانواده‌ها بدون لحاظ نمودن پیش‌شرط اولیه آن، که رعایت کامل و دقیق کلیه نکات ایمنی در نصب و استفاده از محصولات می‌باشد، امکان‌پذیر نیست؛ از این رو ضمن تجهیز محصولات تولیدی بوتان به تجهیزات ایمنی کارآمد، سرویسکاران مجاز نیز در امور نصب و تعمیر، ضوابط ایمنی و استاندارد را به عنوان اولویت اول در نظر می‌گیرند.

علاوه بر تولید و نصب استاندارد محصول، رعایت ضوابط ایمنی توسط مصرف‌کنندگان نیز از اهمیت زیادی برخوردار است، از این رو ضمن توصیه اکید به خانواده‌ها در خصوص رعایت ضوابط ایمنی، به برخی نکات عمومی در خصوص استفاده ایمن از وسایل گازسوز اشاره می‌گردد:

1. وسایل گازسوز حین کارکرد، گاز CO تولید می‌کنند، این گاز باید از طریق دودکش استاندارد خارج شده و وارد فضای داخل منـزل نگردد.
2. آلاینده‌های سمی ناشی از کارکرد وسایل گازسوز، بدون رنگ، بدون بو و غیر قابل تشخیــــــص می باشند.
3. از اولین علائم گازگرفتگی، سردرد، سرگیجه و حالت تهوع است؛ در صورت بروز این علائم، باید فورا کلیه وسایل گازسوز خاموش و پنجره ها باز شوند.
4. وسایل گازســــــوز از لحاظ خروج آلاینده‌هــا به سه دسته معمــولی، فن‌دار و روم سیلد تقسیم می شوند.
5. وسایل گازسوز معمولی برای احتراق، از اکسیژن داخل منزل استفاده می کنند.
6. برای خروج آلاینده‌های وسایل گازسوز معمولی غیر از اجاق گاز، از دودکش ساختمان استفاده می‌شود.
7. وسایل گازسوز فن دار برای احتراق، از اکسیژن داخل منزل استفاده می کنند.
8. برای خروج آلاینده‌های وسایل گازسوز فن‌دار، از دودکش ویژه با ارتباط مستقیم به فضای باز استفاده می شود.
9. وجود تهویه مناسب در محل نصب وسایل گازسوز معمولی و فن دار الزامی است.
10. وسایل گازسوز روم سیلد برای احتراق، از اکسیژن داخل منزل استفاده نمی کنند.
11. برای خروج آلاینده‌های وسایل گازسوز روم‌سیلد، از دودکش ویژه با ارتباط مستقیم به فضای باز استفاده می شود.
12. هنگام خرید وسایل گازسوز فن‌دار و روم‌سیلد، لازم است دقت شود دودکش ویژه دستگاه  نیز توسط شرکت سازنده ارائه شده باشد.
13. کارکرد صحیح وســایل گازسوز معمولی، مستلزم گردش هوای مناسب بین داخل و خارج منــزل است.
14. استفاده از دودکش مناسب برای کلیه وسایل گازسوز با ظرفیت حرارتی بالاتر از 8500 کیلو کالری بر ساعت، ضروری است.
15. نصب دودکش استاندارد برای انواع آبگرمکن و پکیج شوفاژدیواری ضروری است.
16. کنترل دوره ای جهت اطمینان از مناسب بودن شرایط تهویه و دودکش هر وسیله گازسوز الزامی است.
17. شرایط نصب، نوع و اندازه دودکش مورد نیاز مدلهای مختلف وسایل گازسوز، با هم متفاوت است.
18. عدم استفاده از دودکش یا استفاده از دودکش نامناسب، خطرات جانی به همراه دارد.
19. بخاریهای بدون دودکش، فقط در محیط های دارای تهویه مناسب قابل استفاده می باشند.
20. در محل نصب وسایل گازسوز بدون نیاز به دودکش (نظیر اجاق گاز و بخاری بدون دودکش) داشتن تهویه مناسب الزامی است.
21. حداقل باید سالی یک بار در آغاز فصل سرما، کل مسیر دودکش کنترل و از باز بودن مسیر خروج دود تا انتها اطمینان حاصل شود.
22. اگر چند وسیله گازسوز به طور همزمان در منزل روشن است، باید از گردش و تهویه مناسب هوا اطمینان حاصل شود.
23. استفاده از دودکش مشترک برای وسایل گازسوز، تنها تحت شرایط ویژه، محاسبات دقیق و با تایید سرویسکار مجاز امکان پذیر است.
24. قبل از خرید وسایل گازسوز، باید از داشتن استانداردها و گواهینامه‌های معتبر ملی و بین المللی محصول اطمینان حاصل شود.
25. نصب وسایل گازسوز معمولی و فن‌دار در حمام، سرویسهای بهداشتی، اتاق خواب و فضاهای بسته فاقد تهویه مناسب ممنوع است.
26. استفاده از وسایل خوراک پزی گازسوز، برای تامین گرمایش منزل خطر جانی به همراه دارد.
27. بستن درز درها و پنجره ها در فضای محل نصب وسایل گازسوز معمولی و فن دار مجاز نیست.
28. استفاده از هیچ نوع آبگرمکن گازی و نفتی، بدون بکارگیری دودکش مناسب مجاز نیست.
29. نصب بیش از یک چراغ روشنایی گازی در واحدهای مسکونی کوچک ممنوع است.
30. استفاده از شومینه در اتاق خواب مجاز نیست.
31. نصب شومینه بدون سیستم محافظ شعله (ترموکوپل) ممنوع است.
32. وسایل گازسوز نباید در مسیر کوران هوا و جریان باد قرار داشته باشند.
33. در دودکش وسایل گازسوز معمولی، داشتن حداقل 3 متر ارتفاع دودکش الزامی است.
34. در دودکش وسایل گازسوز معمولی، استفاده از کلاهک H الزامی است.
35. دودکش وسایل گازسوز فن دار و روم سیلد نیازی به طول عمودی ندارند.
36. انتهای خروجی دودکش وسایل گازسوز معمولی باید حداقل یک متر از سطح پشت بام بالاتر بوده و از دیوارهای جانبی نیز یک متر فاصله داشته باشد.
37. در دودکش وسایل گازسوز معمولی، تناسب قطر دودکش با ظرفیت حرارتی وسیله گازسوز الزامی است.
38. حداقل فاصله کلاهک دودکش از دریچه تامین هوای ساختمان باید 3 متر در نظر گرفته شود.
39. دودکشهای طولانی باید توسط بست مناسب به دیوار محکم شوند.
40. محل اتصال قطعات دودکش باید کاملا فیکس و درزبند شوند.
41. نصب کلاهک H موجب می‌شود تاثیرات منفی باد بر جریان دود داخل دودکش به حداقل برسد و دودکش به طور صحیح کار کند.
42. میزان طول افقی مجاز دودکش لوازم گازسوز فن دار و روم سیلد، با توجه به استاندارد اعلام شده توسط شرکت سازنده مشخص می شود.
43. قرار دادن خروجی دودکش در سطل آب ممنوع است.
44. تعبیه خروجی دودکش به صورت آیفونی، ممنوع است.
45. در دودکش وسایل گازسوز معمولی، بکارگیری زانوئیهای متعدد ممنوع است.
46. در دودکش وسایل گازسوز معمولی، امتداد افقی طولانی دودکش ممنوع است.
47. جهت و امتداد دودکش نباید رو به پایین باشد.
48. اتصال مشترک دودکش وسایل گازسوز با هود آشپزخانه و سایر وسایل گازسوز ممنوع است.
49. استفاده از شومینه به عنوان محل استقرار بخاری گازسوز و استفاده از دودکش آن به عنوان دودکش بخاری ممنوع است.
50. قرار دادن  خروجی دودکش کنار کولر یا پنجره ممنوع است.
51. عبور دودکش از سقف کاذب، اطاقهای مجاور محل نصب و سایر فضاهای خالی مجاز نیست.
52. تغییر قطر دودکش روی لوازم گازسوز، بدون تایید سرویسکار مجاز ممنوع است.
53. استفاده از تبدیل کاهش قطر، به طور مستقیم بر روی وسیله گازسوز ممنوع است.
54. شعله های کوتاه و زردرنگ، نشانه سوختن ناقص گاز و تولید بیش از حد گاز سمی است.
55. سرد بودن بدنه دودکش نشانه عدم کارکرد صحیح و نفوذ آلاینده‌ها به داخل فضای مسکونی است.
56. برای آزمایش و بازرسی اتصالات گاز، از کف آب و صابون استفاده شود.
57. برای آزمایش نشت گاز، هرگز از شعله کبریت استفاده نشود.
58. توصیه می‌شود استفاده‌کنندگان وسایل گازسوز، در محل استفاده، دستگاه آشکارساز گاز CO داشته باشند.
59. نصب وسایل گازسوز باید از طریق یک انشعاب اختصاصی گاز و بدون ایجاد انشعاب فرعی صورت گیرد.
60. شیلنگ گاز مورد استفاده برای گاز مایع و شهری متفاوت است.
61. بکارگیری رگولاتور استاندارد گاز، برای استفاده از گاز مایع الزامی است.
62. حداکثر طول شیلنگ گاز برای گاز شهری 120 سانتیمتر و برای گاز مایع 150 سانتیمتر است.
63. لازم است برای اتصال شیلنگ گاز از بستهای مخصوص استفاده شود.
64. شیلنگ گاز باید فاقد ترک خوردگی و سوراخ باشد.
65. توصیه می شود حداکثر هر دو سال یک  بار شیلنگ گاز تعویض شود.
66. برای نصب، تعمیر و جابجایی وسایل گازسوز لازم است با سرویسکاران مجاز شرکت سازنده تماس گرفته شود.
67. صرفه جویی در مصرف انرژی، حفظ منابع طبیعی و محیط زیست، وظیفه ملی ماست.
68. افزایش بیش از اندازه حرارت داخل ساختمان، موجب خواب آلودگی، کسالت و کاهش هوشیاری ساکنین می شود.
69. با کاهش دمای محیط و افزایش پوشش بدن، علاوه بر کاهش هزینه گاز، به حفظ نشاط و شادابی اعضای خانواده نیز کمک می شود.
70. برچسب انرژی، معرف میزان صرفه جویی و راندمان وسایل گازسوز است.
71. مطابق استانداردهای قانونی، الصاق برچسب انرژی روی آبگرمکنهای دیواری با مصرف گاز شهری الزامی است.
72. فقدان برچسب انرژی روی کارتن آبگرمـــــکن گاز شهری، به معنــای مصرف بالای گاز آبگرمــکن می باشد.
73. رده بالاتر در برچسب انـــرژی به معنای مصرف کمتر گاز و هزینه‌های کمتــر برای خانواده‌ها می‌باشد.
74. با هدفمند شدن یارانه ها، استفاده از آبگرمکنهای بدون برچسب انرژی، هزینه‌های سنگینی را به مشتری تحمیل می کند.
75. استفاده از وسایل گازسوز با ظرفیت حرارتی بالا و بیشتر از حد نیاز، مقدار و هزینه گاز مصرفی را بی جهت افزایش می دهد.
76. مصرف گاز آبگرمکنهای دیواری فوری، بسیار کمتر از انواع مخزن دار است.
77. با جایگزین نمودن آبگرمکنهای مخزن‌دار قدیمی با انواع دیواری فوری، تا حدود 40% در هزینه مصرف گاز صرفه‌جویی می شود.
78. مصرف گاز پکیج شوفاژدیواری، بسیار کمتر از موتورخانه به ازای هر واحد مسکونی است.
79. استفاده از شومینه برای گرمایش منزل، ضمن انتشار گازهای سمی در محیط، مصرف گاز را به شدت افزایش می دهد.
80. نگهـداری و سرویس به موقع وسایل گازسوز، موجب کاهش مصرف گاز در وسایل گازســوز می‌شود.
81. مصرف گاز وسایل گازسوز بعد از 7 تا 10 سال کارکرد، افزایش یافته و  لازم است با یک دستگاه نو جایگزین شوند.
82. استفاده از پرده های ضخیم موجب کاهش اتلاف انرژی و هزینه گاز مصرفی می شود.
83. با قرار دادن شعله وسایل گازسوز در وضعیت کم، ضمن کاهش هزینه گاز مصرفی، عمر و دوام دستگاه افزایش می یابد.

راهنمای نصب

برای نصب دستگاه، با مرکز مشتریان مربوط به استان خود تماس حاصل فرمائید تا نزدیکترین سرویسکار مجاز در اسرع وقت در محل حاضر شود. سرویسکار مجاز شرایط را بررسی می کند و چنانچه شرایط لازم فراهم باشد، اقدام به نصب به صورت رایگان می نماید.

نصب رایگان
هزینه خدمات سرویسکار مجاز برای انجام موارد زیر توسط شرکت پرداخت می‌شود و مشتری از بابت این موارد وجهی نمی‌پردازد:

• کارشناسی و انتخاب محل نصب
• نصب آبگرمکن بر روی دیوار
• وصل دستگاه به شبکه آب و گاز منزل از طریق اتصالات داخل کارتن و شیلنگ گاز رایگان
• راه‌اندازی آبگرمکن
• تحویل آب گرم و آموزش کار با آبگرمکن

موارد خارج از شمول نصب رایگان

• هزینه ایجاد تغییر در تاسیسات ساختمان، شامل لوله‌های آب، دودکش و ...
• هزینه آمدورفت سرویسکار

نکات مهم در خصوص نصب آبگرمکن

• نصب وسایل گازسوز کاری تخصصی بوده و انجام صحیح آن اهمیت بسیار زیادی دارد؛ از این رو لازم است این کار فقط از طریق شبکه خدمات مشتریان و کادر آموزش‌دیده و مجرب سرویسکاران مجاز بوتان به صورت استاندارد و ایمن انجام شود.
• نصب استاندارد، علاوه بر تضمین ایمنی، موجب کارکرد صحیح و طول عمر بیشتر دستگاه می‌گردد.
• نصب آبگرمکن در حمام، دستشویی و فضاهای کوچک فاقد تهویه مناسب اکیدا ممنوع است.
• همه مدلهای آبگرمکن بوتان جهت کارکرد، نیاز به دودکش مناسب داشته و استفاده از آنها بدون دودکش ممنوع است.
• پس از نصب دستگاه، هر نوع تغییر و تبدیل در سیستم گاز مصرفی و دیگر اجزای دستگاه توسط افرادی غیر از سرویسکاران مجاز ممنوع است.

لیست قیمت

• به قیمتهای اعلام‌شده در جدول زیر، مالیات و عوارض قانونی اضافه می‌شود.